来源:保险公司
更新时间:2024-10-08 15:11:59 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司销售专题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险公司销售专题的解答,让我们一起看看吧。
我来说说我个人的观点,我以前从事银行工作,2014年我从银行退休后走入保险行业,在这之前我也拒绝保险,为什么呢,因为当时的业务员并没有给我讲清楚保险的真正功用,而是从利益的角度给我讲保险,他并没有给我讲人生的风险,我们常说的一句话就是:算的出来的是利益,算不出来的是风险,而这风险正是我们用保险来进行抵御的。
2014年我加入保险行业也是为了家人需要,因为面对身边各种各样不可控的风险,光靠我们个人的力量是无法解决的,只有加入保险这个互助组织,才能让我们每一个人在风险来临的时候有所依靠。 我不推销保险,因为保险是帮助有缘的人,如果你认可保险,那么保险会在你危难的时候伸出援助之手,帮你解决经济危机,保险虽然不能改变我们的生活,但一定能让我们的生活不被改变,所以我们说保险是雪中送炭,是雨中的伞。🌂
希望我的回答能对您有所帮助!
首先,你要清楚推销是推荐销售,而不是硬推卖给客户(回想我们买东西时,是不是也很反感有人一直在旁边给你说这个怎么怎么好,说得越多越感觉可能会有坑,心理防御马上就有了)。任何产品的成功销售,都是能够符合客户内心真正需求才能成功。客户想要的,你刚好能够满足,十有八九就成了,再加上真诚的服务态度,客户愿意买单。
①要深挖客户的真正需求。客户到底想要有什么样的保障?
其实大多数人都不明确自己需要什么,那这个时候需要你自己有专业的素养,帮助客户根据家庭实际情况进行分析,包括房贷车贷,赡养老人,抚养子女,日常花销等等,再结合家庭的收入,进行风险分析。当一个人足够了解自己家庭的时候,才知道自己需要什么样的保险。
而且,现在保险产品很多,每款产品都有它的优势和短板。所以了解客户的真实需求,和最重要的一步,根据需求给客户推荐,然后请客户自己做选择。在这个过程中,客户会感觉你是在帮助他一起解决问题,而不是你在一个劲儿地卖保险给他。
②保险是一个长线的过程,它真正体现价值是在发生风险,成功让保险公司理赔的时候。其实无论客户花多少钱去买保险,他最关心的是到底能不能理赔。那在销售时特别要和客户讲清楚哪些情况是保险公司不赔的,也就是解读保险合同的免责条款。
其实,只要自身够专业,客户自然信任你,你的销售之路将会越来越顺。重点是,专业!专业!专业!
说令人悲哀的是,我再推保险这个方面很差劲,没错,就是很差劲,或许是我不会吹吧,说的都是好的,然后也说不足的。某些业务员我真的很佩服,把一个比我的产品差很多的硬就是卖给我的意向客户了,我还差点不敢相信。
哎,自古真情留不住,唯有套路得人心啊。
即便如此,我依然坚持做真是的自己,做真实的产品推广,做最适合他们的,不做只能自己卖的。
作为一个保险销售人员,你有这样的想法,说明你是非常重视这份工作的。
1、客户服务的基础是产品本身。
保险公司的产品是保险合同。作为一个销售人员,一定要给客户的明确讲解合同条款,对于保险条款,讲解清楚,不掩饰,不避重就轻。
保险在群众心中的负面形象,主要就是销售人员的不专业以及故意避重就轻,只说好处,不说风险。
2、客户的购买体验
现在人们的购物体验,从之前的物美价廉,注重商品本身,慢慢的转化成在注重商品本身的同时,也会注重购物过程的体验。
同样的产品,不同的销售人员给不同的客户带来的销售体验也是不同的。
有效的提高客户的体验,才会得到客户的信任。
3、售后服务
保险本来就是注重后期服务,当客户需要保险理赔或者保险业务变更的时候,是做好客户服务的非常好的时候。
到此,以上就是小编对于保险公司销售专题的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司销售专题的2点解答对大家有用。