来源:保险公司
更新时间:2024-01-24 15:02:40 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司怎么核保的问题,于是小编就整理了3个相关介绍保险公司怎么核保的解答,让我们一起看看吧。
保险核保是指保险公司在了解被保险人的个人信息、健康状况、职业风险等方面的全面情况后,对可保风险进行评估和分类。
通过核保,保险公司能够确定保险合同的承保条件、保费金额以及是否接受投保。
核保的目的是保证保险公司能够合理地管理风险,确保保险合同的有效性和可持续性。
人工核保流程的详细步骤通常包括以下几个环节:
1. 客户报案与登记:客户致电保险公司报案,向客服人员提供相关的个人信息和保险需求,客服人员会在系统中登记客户的基本信息和报案内容。
2. 核实客户身份:保险公司的工作人员会向客户要求提供身份证明文件,如身份证、护照等,以核实客户的身份信息。
3. 收集客户资料:根据客户提供的报案信息,保险公司工作人员会收集和整理客户的个人资料,包括年龄、职业、健康状况等。
4. 评估风险:根据客户提供的个人资料和报案信息,保险公司的核保人员会评估客户的风险状况,确定是否符合保险公司的承保标准。
一、人工核保的流程是怎样的?
人工核保主要有两种方式,一种是线下核保,另一种是邮件核保。
进行人工核保前必须前递交《电子投保申请认定书》并且成功划扣首期保险费,才能启动人工核保任务。具体核保流程如下:
1、初审,投保人将投保资料提交给保险公司的业务员,由业务员进行初步审核。
2、核保员审核,由业务员将核保资料交给保险公司核保员,或者直接将核保资料寄给保险公司再由核保员进行审核,核保员主要会对被保险人的健康体检以及生存调查进行审核。
3、做出决策,核保人员对被保险人的情况审核完成后做出核保决策,并通知客户本人。
注意:人工核保是由保险公司的核保专员对被保险人资料进行审核,一般需要3-7个工作日。
人工核保是由保险公司的核保专员对被保险人资料进行审核,一般需要3-7个工作日。
二、人身保险核保可能的结果
人身保险核保的结果主要有三种,分别为标准体承保、拒保、以及附加条件承保。其中附加条件承保有加费承保、免责承保、限制保险金额、延迟承保。
中国人寿转人工核保以后,只需要等待中国人寿的核保员审核就可以了。
目前,中国人寿的投保资料转为人工核保可能有两个原因,第一个原因是投保的资料不齐,第二个原因是属于高危或者不可投保人群。
如果是因为第一种,中国人寿的核保员在核保时一般会要求投保人补充资料,补充资料以后如果符合投保条件,那么中国人寿会正常承保。
如果是因为第二种原因,中国人寿的核保员在核保时可能会要求被保险人体检或者提交其他资料,最后核保员会根据投保人提供的体检资料以及其他的资料做出承保、加费、责任除外、拒保的决定。
值得一提的是,中国人寿转人工核保以后,如果审核没有通过,被拒保了,那么已经交的保费是会退还回来的。
人工核保主要有两种方式,一种是线下核保,另一种是邮件核保。进行人工核保前必须前递交《电子投保申请认定书》并且成功划扣首期保险费,才能启动人工核保任务。具体核保流程如下:
1、初审,投保人将投保资料提交给保险公司的业务员,由业务员进行初步审核。
2、核保员审核,由业务员将核保资料交给保险公司核保员,或者直接将核保资料寄给保险公司再由核保员进行审核,核保员主要会对被保险人的健康体检以及生存调查进行审核。
3、做出决策,核保人员对被保险人的情况审核完成后做出核保决策,并通知客户本人。
到此,以上就是小编对于保险公司怎么核保的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司怎么核保的3点解答对大家有用。