来源:保险公司
更新时间:2024-01-22 23:57:04 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司投诉找哪个部门的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险公司投诉找哪个部门的解答,让我们一起看看吧。
保险投诉处理流程
1、投诉处理工作管理部门接受登记,初步审查
2、依照《保险消费投诉处理管理办法》
(1)属于相关保险公司职责范围内的投诉事项,转该保险公司处理,并告知投诉人。
(2)属于相关保监会职责范围内的投诉事项,审查材料完整性,材料不完整的,5个工作日内通知补充提供,符合条件的予以受理,并告知投诉人,调查核实后,从受理之日起60日内作出处理决定(情况复杂的,可延长30日),并将最终处理结果告知投诉人。
(3)属于相关保监局辖区职责范围内的投诉事项,转该保监局处理,并告知投诉人。
到此,以上就是小编对于保险公司投诉找哪个部门的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司投诉找哪个部门的1点解答对大家有用。