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保险公司客户服务,保险公司客户服务部工作总结

来源:保险公司

更新时间:2024-01-24 04:40:02 点击:0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司客户服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍保险公司客户服务的解答,让我们一起看看吧。

想问下,保险公司保单服务专员是做什么的?

就是业务员的一种称谓,是为客户办理承保后续的一些手续的,比如续期缴费,理赔等,但是各保险公司一般都是由该保单的业务人员直接服务,除非有离司的业务员,才有专门的续期人员接手,为客户服务,看你写的题目应该不是续期人员。

保险公司客户服务,保险公司客户服务部工作总结

也就大牌业务员自己的单子很多,自己一个人忙不过来,就会雇佣一个人帮自己为客户服务,但不属于保险公司内勤人员(在编)。

谢邀!

这个售后服务专员说来话长,我尽量长话短说。保险公司主要的业务其实说白了就是拉业务员,然后给业务员洗脑让他们卖保单,这也是业务员收入重要的来源之一。

但是有的业务员很久很久都不出保单,也不上班,公司为了鞭策大家努力卖保单就搞出来了一个东西,叫做基本法。

基本法全称就是营销员基本管理办法,说白了就是为了鼓励卖保单,要定期考核一下他们工作是否努力。规定三个月必须要卖出去多少张或者多少保费,否则你就滚蛋。

根据上述法则,每三个月都会有大量的业务员滚蛋。

而这些混蛋的业务员在职期间也会有一些客户沉淀,为了维护好这些客户,保险公司专门成立了一个部门,有的叫做收展.区拓或者续收。

他们的目的就是为没有业务员的客户提供服务,也就是服务孤儿单。可以说平安的招聘业务员手段真是下三滥,我说的都是有根据的,不服来辩!前几天本人投简历,结果在智联招聘上看了好多平安人寿这个服务部那个服务部的招聘信息,什么客服人员,综合理财经理,储备经理等等,都是业务员。还说什么双休,底薪,提成,旅游等等福利。

底薪是要出单的好么!

提成是要出单的好么!

旅游要达成方案的好么!简直就是忽悠!对于智联我也是醉了,居然把我的电话号码直接卖给他们。

保单服务短信通知是什么意思?

保单服务短信通知是指保险公司向投保人或被保险人发送的一种服务短信,通知其与保单有关的信息,例如保单生效、到期、续保、理赔等重要信息。

这种短信通知可以提醒保险客户注意保单的有效性和理赔事宜等,有助于保险客户更好地管理自己的保单,及时了解保单的变化和维护自己的权益。

同时,这种短信通知也是保险公司提供更好的服务的一种体现,方便客户及时了解保险信息,提高保险公司的服务质量和客户满意度。

95500是什么保险公司?

       95500是中国太平洋保险公司的客户服务热线。

       中国太平洋保险公司是中国领先的综合性保险集团公司,在人寿保险、财产保险和保险资产管理等多个业务领域均拥有领先的市场份额和举足轻重的市场地位。公司主要通过下属太保寿险、太保产险为客户提供全面的人寿及财产保险产品和服务,并通过下属的太保资产管理公司和运用保险资金。公司主营健康险、旅行险、人寿险、车险、意外险、家财险等。

保险公司服务部好做吗?

保险公司服务部是否好做并没有统一的说法。保险公司的服务部涉及的人员和部门通常都会比较多,既有保险公司的客户也有保险公司自身的员工和部门。不同的客户对保险公司的服务要求不同,那么,服务部员工的工作压力就会不同。有时会遇上不理解的客户或员工,那么工作压力就会增大;服务部如果不能在短时间内解决处理好客户或员工的问题,又会很容易遭受到客户和员工的不理解,因此,保险公司服务部并非是好做的部门。

到此,以上就是小编对于保险公司客户服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司客户服务的4点解答对大家有用。

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