来源:保险理赔
更新时间:2024-01-23 12:17:19 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险理赔为什么这么难的问题,于是小编就整理了4个相关介绍保险理赔为什么这么难的解答,让我们一起看看吧。
保险公司拒赔最多的一般都投保前疾病,如果客户在投保前已经有疾病,在投保后治疗,来公司申请理赔时会导致理赔困难,无法赔付。
一般的业务人员和客户都没有重视投保书健康告知的重要性,投保时客户需要仔细查看投保后,对于投保书中的询问内容如实回答,既往病史如实告知,如果投保前已经告知保险公司,公司仍决定承保,再出险时就不会打麻烦了。
至于理赔的手续,除非是重大疾病险,如心脏方面有些专业的化验结果,或糖尿病必须达到什么标准,其余的理赔手续都是医院正常需要向病人出具的,不会难为客户。提示投保人在投保时务必仔细填写告知内容,对于身体情况如实告知,未来理赔就不会打麻烦。
这个问题很普遍,分两个角度谈谈。
首先是客户角度,客户理解的保险往往是不全面的,尤其存在销售人员误导的时候,客户可能被告知,保险就是什么都保,保险产品很多类,事到临头,发现买的可能不是自己希望的保障,甚至只是一个理财产品。
其次,保险公司角度,保险实际是一份责任合同,保险公司对于哪些保,哪些不保,都体现在合同里,一般情况下,如果触发合同内的理赔事项,保险公司主观上是非常愿意理赔的,前提就是投保时没有什么瑕疵,如健康如实告知等。
所以,是否理赔是有一定条件的,这个条件就是保险合同,找专业的人解释清楚,大家对理赔就会有个比较清楚的了解了。
人寿保险。
真垃圾。理赔员就是大爷。从此告别人寿。前期理赔员12点到2点是他的休息时间,打电话,会不耐烦。后期理赔员居然不接客户电话。定损金额,定损清单。想要不给。涉及人伤没有一年半载不会赔给你,这还是别人心情好时,可能出于同情客户的情况下,买车险千万不要人寿。血的教训。理赔难,是看到的假象,如果完全符合理赔范围,理赔是很简单的。银保监会就保险理赔做出过规定,保险公司在接到理赔申请后30日必须做出理赔或拒赔决定。
理赔难的原因:
1、理赔资料不齐全,看看合同上要求的资料。
2、调查出现问题,客户投保没有如实告知,带病投保。这个可能就拒保了。
3、事故缘由的调查,这个需要时间
4、有关是否在理赔范围内,有争论。
到此,以上就是小编对于保险理赔为什么这么难的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险理赔为什么这么难的4点解答对大家有用。