来源:保险理赔
更新时间:2024-12-19 23:42:02 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险理赔都理赔哪些内容的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险理赔都理赔哪些内容的解答,让我们一起看看吧。
现在几乎所有保险公司都提供了线上理赔的途径,这里展开一点,说明一下线上理赔的一般流程。
出险了第一时间给保险公司打电话报案
根据保险公司的要求收集相关医学报告(比如门诊病历、检查报告、住院记录等)和费用清单、发票等等
把资料通过电邮、微信公众号上传、邮寄等方式交给保险公司
等理赔款到账
事实上,线下理赔的流程也是这样的,只不过把第三条里面的方式变成了自己去柜台递交资料而已。
保险理赔,一直是很多朋友的心病。
保险理赔到底复不复杂?会不会被刁难?到底要多久才赔出来?常常看到新闻,某某理赔被拒,某某理赔失败等等,不得不让人担心。
今天就来讲讲,一般的保险理赔,都需要经过那些流程。
如果出险了,第一件事是马上通知保险公司。一般保险公司都有三个基本的报案方式:通过中介、电话报案或者在分支机构报案。保险公司也会在官网、APP等用户常用的方式上写明报案途径。
电话报案也是最便捷的一种方式。
有一些险种,比如住院医疗险和意外险,都要求出险之后尽快通知保险公司,通知得越早,保险公司就越容易进行调查,理赔就会越快越便捷。不言而喻,如果要最快向保险公司报案,电话报案是必然的选择。
报案的时候,保险公司工作人员会仔细询问出险人的姓名、身份证号码、保险单号码、联系方式,事故经过(包括事故发生的时 间、地点、原因、经过,经治医院、治疗情况、目前的状况等),这时候大家只需要如实回答即可。
当报案完成之后,我们下一步要做的就是根据保险公司的要求,准备好理赔所需的资料,并连同理赔申请书一并提交给保险公司。
终于见到一个属于我专业范围的问题了,我的好好回答一下。
理赔是保险公司提供的最基础的服务,但是在现实中确实有很多人觉得保险理赔是一件多么讳莫如深的事情,其实从专业的角度来说,这个是非常简单的事情。
保险理赔的流程如下。
第一、报案
这个是出险之后要做的第一件事情。
现在的报案可以通过保险公司的APP、保险公司的公众号、保险公司的客服电话、甚至是保险公司提供的客服邮箱都是可以进行的。
报案的时候需要说清楚如下内容:什么时间,发生了什么事情,属于什么风险(意外、医疗、疾病、身故)
第二、报销材料准备
医疗(意外、疾病)准备资料:保单、申请人身份证、二级及以上医院出具的住院费用结算凭证、诊断证明、病历等相关资料、社保结算证明,如果是意外可能涉及到意外相关责任认定。
保险理赔流程大同小异,主要是下面这几步:
打客服电话、官网、官方APP或官方公众号,联系保险公司或第三方平台,报案进行情况说明。
报案信息上报后,会有理赔人员联系你,与你核实情况,并且告诉你需要做什么,具体准备哪些材料。例如下图这样的短信通知。
这一步很重要,将所有的材料准备齐全,并且按要求整理好。这里提醒下大家,医院的资料不要乱丢,理赔的时候都是很重要的资料。
将之前整理好的材料交给保险公司,有很多种收材料的方式。
1)在线上传
索赔金额如果少,很多公司可以通过APP、微信公众号或官网直接在线理赔,在线上传资料照片即可。
到此,以上就是小编对于保险理赔都理赔哪些内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险理赔都理赔哪些内容的1点解答对大家有用。