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保险为何理赔难保险,保险为什么理赔难

来源:保险理赔

更新时间:2024-12-10 06:33:01 点击:0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险为何理赔难保险的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险为何理赔难保险的解答,让我们一起看看吧。

近来网曝保险赔付难的问题不断!不知大家对保险有何理解?

保险不是万能的,不是一出险就一定赔付。风险与险种有关。

保险为何理赔难保险,保险为什么理赔难

我曾经在本世纪初当过两年的保险业务员,对保险有一定了解。这里以常见的人身保险为例讲一下:

  • 很多人对保险理赔有看法,根本原因是对保险了解不够。而保险业务员在解说时不够详细(说得太细了别人可能就不买了),保险合同的条款又特别多,没有几个人真正认真去看那种格式合同。在意识里默认:买了保险,出险就得赔,不赔就是耍赖。而这种想法在出险的时候就会被否定。
  • 保险实际上是一种风险互助。购买保险,实际相当于与保险公司签订了一份赌约。它说你不会出事,但对出事的范围是有详细的规定的。以交保费为作为赌注。当它承诺的风险出现的时候,会给出险者进行赔付。赔付的钱呢,来源于订单相同合同而没有出险的人所交的保险费。实际是把个人的风险,分摊给了参与保险的更多的人。保险公司只是把大家组织起来“打赌”的组织者,通过精密计算,从中获利,它是以赢利为目的的。对于投保人来说,不出险,交的保险费就贡献给出险的人了。
  • 保险有很多种类。人身保险主要有养老类、大病赔付类、医疗(疾病)报销类、意外风险类……等。如果买了养老类,只要是达到年龄领取养老金或者没达到年龄就出现了生命终止时,一次性赔付身故金。但是人在出现疾病、意外等情况下,找它是不给赔付的;如果买的是大病赔付,对大病的种类有详细的清单,出现小病是不给赔付的;买的医疗类,出现意外事件造成的费用也不给赔付;一位负责任的保险业务员,会根据投保人的实际情况,用不同的保险品种进行组合、考虑到各种风险,制定出完美的方案。对专业知识要求还是挺高的,真的要买保险时,要给专业人员时间,要充分讨论方案的优劣,最好是自己仔细看明白保险合同之后再做决定。
  • 购买保险并不能避免风险,它只是提高了风险的承受能力。有众拾柴火焰高的性质。不出风险才是最大的赢家。

保险轮到赔付的时候,无外乎这几种结论。

第1种是按照合同没有任何争议,赔了 这个可能都已经占到95%了。

第2种是按照合同,没办法赔偿

第3种是按照合同,这事事很难区分,很难分得清是该赔还是不该赔?

比如说意外保险,突然一下人死了,倒在地上了。

你能说得清楚到底是疾病导致死亡然后摔倒。

还是意外摔倒了导致的死亡。

不做尸检根本不清楚,家属拒绝做尸检的话,这个事就没有结论了。

第2种和第3种,基本上都是打官司了。

而我国现行的法律上,基本上只要是能擦着边,不管消费者有没有道理能赔的,就尽量以给予赔付了。

对于很多没有判断的力的网友来说,这是一个成立且非常正确的问题。但是对于一个了解保险朋友来说,这个问题就是伪命题!

很明显的是带有社会负面的新闻我们更加愿意去看,去评论,去传播和转发。因为负面的新闻更加符合传播的各种要素。

举个例子,这两天不是有个网约车司机因为闯红灯送疾病孩子去医院,结果被罚款联系对方时对方回复“谁让你闯红灯你找谁”,这个新闻够负面吧,够有传播力度吧,结果交管部门、以及“回复短信”的都被骂惨了。结果突然间一下又翻转了,医院给错了电话闹了一个乌龙,这个新闻又有多少人关注,传播的人又有多少?大家无聊可以去搜索一下。

也就是说,大众对于负面的信息更加有猎奇心理,有“伸张正义”的心态,同时也有“骂了我不用负责”的心态。

这个笔者做个试验,写过几篇保险理赔成功的案例,这些案例中证据详实。然而网友们是什么反应?

评论区统一的论调是“保险公司又在打广告了”,“保险在洗白了”,“又在拿一个理赔宣传保险”。

理赔金额大的案例,会有人说“这是保险公司赔的标杆”;理赔小的案例,会有人说“保险公司就是偶尔赔点小的,大的都不赔”。

然后写保险理赔纠纷,无论是最近一两年的,还是10年前的,这些网友统统不关注时间,也不会关注案例中到底是保险公司错还是投保人错,一概骂保险公司。

保险是每个普通人都必须的,为什么大家对保险的理赔难深怀恐惧?怎样给被保险人帮忙?

我是野猪,我来回答

普通大众对保险存在误解,其实这是保险的负面消息,通过网络放大了的担忧。

通过2018年保险公司理赔报告,我们知道各家公司的获赔率最低的都有97%,最高的达到100%。也就是说,100个提出理赔申请的人,最少都有97个获得了赔偿。这跟近几年大部分保险公司采取严进宽出的投保政策有很大关系。

其实很多行业都存在负面消息,为什么唯独保险业的负面影响这么大呢?有以下几个原因:

无论哪个行业都存在一小撮见利忘义的人,这是没有办法的事情,这是社会的一种客观现象。他们只要一见到利益,就会眼睛发红,眼睛一红,心就发黑。各种夸大,歪曲保险责任,各种销售误导。

他们的行为一经曝光,立刻引起投保人的强烈反感乃至愤怒。由此引发的保险纠纷,会引起人们对保险公司的质疑和反感,由于网络的发达,导致负面影响被放大。

从保险诞生以来,保险欺诈就一直陪伴,如影随形,不离不弃。未来随着科技手段的进步和法律的进一步完善,也许保险欺诈可以控制在一个极小的比例之内,但是肯定是无法完全消除。

理赔难不难要看官方数据,

不要看个别报道,

更不要把个例放大。

😄😄😄

我刚做保险的时候,

也特别担心理赔问题,

如果朋友因为我买了保险,

结果理赔赔不到,

那我不是完蛋了嘛。

😉😉😉

从保险医学上来讲,结节是个很敏感的词。一旦客户诊断有结节,保险公司一定会要求明确结节的性质,是何分级,良恶性如何?否则会延期,拒保,或者除外责任承保。

所以,这就要求在投保过程中,代理人问询应该细致、全面、具体,将疾病通俗化解释给客户听,让客户知道不如实告知将会承担何种风险。

但是,99%的代理人都不能按照公司要求去问询,又怎么可能让客户做到完全如实告知呢?一旦客户不如实告知,发生拒赔,这个锅就应该让代理人背吗?

先看看保险法怎么说,《保险法》第一百一十七条规定:

保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

《保险法》第一百一十二条规定:

保险公司应当建立保险代理人登记管理制度,加强对保险代理人的培训和管理,不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。

《保险法》第一百二十二条规定:

个人保险代理人、 保险代理机构的代理从业人员、 保险经纪人的经纪从业人员,应当品行良好,具有从事保险代理业务或者保险经纪业务所需的专业能力。

从上面可以看到,保险代理人是代保险公司办理相关业务,保险公司有责任培训和管理保险代理人,使其具备业务所需专业能力。

  我是一个理财师对于我们国家的人,不认可保险行业,我有很深的体会,保险确实是人人需要,但是中国的情况确实大家都反感保险,这是一个社会现象,自然这个社会现象有很深的原因,下面我来分析一下:  第一、我国的保险行业本身的服务不到位,是一个很重要的原因,很多的保险业务员为业绩考虑,死缠烂打,这样就会使人对保险产生厌恶,这也反映出保险公司对于业务员专业培养有很大的问题。  第二、保险行业在我国有很大的偏见,因为国人对保险本身的认识不足,我们国家对于保险的宣传力度也比较低,这样的情况下,造成大家对于保险的认识不足,觉得买保险是多余的开支。  第三、欧美国家的保险业发达,是因为他们有专业的理财师,可以在保险公司和客户之间作为一种纽带,但是我们国家没有这样的专业人才,或者说这类人才很少,所以造成一个行业和人群的断档。  第四、我国的遗产税是一片空白,也就是说在父母的财产传承问题上,我国的老百姓是相对比较容易的,当某一个人的父母去世,自然把钱留给了孩子,这点在我们国家很正常,所以抑制了保险业的发展。  第五、保险产品的程序化和公式化制约保险企业的发展,另外中国的保险业,理赔总是被大家批评,也是一个很深层次的原因,需要保险企业自身好好的找到自己的毛病,真诚的回馈客户。  综合上面的情况我们可以看出,我国的保险业发展是一种不平衡的态势,企业的服务和产品不到位,人才不到位,同时老百姓对于保险业的认识也不到位,这样的情况下,保险业发展自然不被国人认可。

到此,以上就是小编对于保险为何理赔难保险的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险为何理赔难保险的2点解答对大家有用。

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