来源:保险理赔
更新时间:2024-01-23 15:55:49 点击:0
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司理赔怎么调查的问题,于是小编就整理了4个相关介绍保险公司理赔怎么调查的解答,让我们一起看看吧。
保险公司会调查的!保险公司会根据客户的理赔申请书和带着保险公司的介绍信会去客户当地医保中心,客户的就医记录去病案室调出出客户5年内的门诊和住院记录!
因为保险合同是最大诚信合同,如果客户在投保时已经患有疾病,没有如实告知!保险公司会出具理赔审核通知书给客户!
理赔调查就是客户出险报案后,保险公司会派人来进行理赔调查。
一般简单的、小金额的或者买了很久的保单,保险公司不太会派人来调查。
只有复杂的、有疑点的、大金额的或者投保后还没有满2年就出险的,保险公司才会派人来调查
会核实以下几点、 1被保险人医保卡使用记录
我们使用医保卡看病、住院、购药等行为,必然会留下记录,并且记录会保留很长一段时间,保险公司想要查询出来是很简单的。因此对于争议性大的案件,被保险人的医保卡必然是保险公司必查的内容。
2、医院的就诊、检查记录
以前医疗机构是使用质子单,但现在都是用电子单,方便保存。并且根据《电子病历应用管理规范(试行)》中的第19条规定:“门急诊电子病历保存时间不得少于15年,住院电子病历保存时间不少于30年”。所以现在在医院留下的就诊、住院、检查的记录都是会保留的,虽然保险公司不会一个一个的查,但是查被保险人生活或工作附近的医疗机构。
保险公不会对每起理赔案件都进行调查的。但保险公司会对每一起理陪案件都开展现场查勘的,现场查勘就是拍照取证,是理赔工作的重要一环。只有发观理赔案件有疑问,才会去调查核实。排除疑点后再进入理赔程序。现场查勘和理赔案件调查,都是为了准确无误的做好赔付工作。
到此,以上就是小编对于保险公司理赔怎么调查的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司理赔怎么调查的4点解答对大家有用。